Într-o clinică, recepția face aceleași lucruri de zeci de ori pe zi: răspunde la telefon, programează, reamintește, mută programări. O parte mare din asta se poate face singură, iar recepția rămâne pentru pacienții din fața ei.
Ce se automatizează cel mai des
- preluarea apelurilor din afara programului, cu un agent vocal
- răspunsurile pe WhatsApp la întrebări de preț și disponibilitate
- reamintirea programării cu o zi înainte, prin SMS, cu buton de confirmare
- mutarea programării fără telefon, dintr-un link
- chestionarul înainte de prima vizită
- cererea de recenzie după vizită
Absențele scad când pacientul confirmă
O programare uitată e o oră pierdută. Reamintirea cu o zi înainte, cu posibilitatea de a confirma sau de a muta, eliberează ora din timp, ca să o poți da altcuiva.
Fără să schimbi programul folosit
Automatizările se pun peste ce folosești deja: calendarul, programul de programări sau un simplu tabel. Dacă programul are API sau export, lucrăm direct cu el.
Datele pacienților
Datele rămân în sistemele clinicii, pe infrastructură din UE, iar acordul de prelucrare se semnează înainte de implementare. Detalii pe pagina despre automatizări AI.
Automatizăm munca repetitivă din firma ta: documente, oferte, facturi, rapoarte, confirmări și reamintiri.